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5 décembre 2020

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Colissimo : Dernière ligne droite avant Noël !

Colissimo mobilise ses équipes !

Colissimo mobilise ses équipes !

À quelques semaines de Noël, Colissimo prévoit déjà une augmentation de son activité de 24 % entre novembre et décembre. Il faut dire que la progression du commerce en ligne a joué en la faveur du leader de la livraison des colis aux particuliers.

 

La crise sanitaire est loin d’avoir frappé tous les secteurs de la même façon. D’un côté, le tourisme ou la restauration, écrasés par les restrictions sanitaires et le confinement. De l’autre, l’e-commerce dont le formidable essor profite largement à ses acteurs principaux. Un succès que Colissimo, filiale de La Poste, entend bien faire perdurer.

En ligne de mire, une augmentation de 24 % de son activité entre novembre et décembre. La période, marquée par le Black Friday fin novembre, sera effectivement suivie par les préparatifs des fêtes de fin d’année. Il faut dire que compte tenu de la situation inédite, ce sont déjà plus de 20 % des Français qui prévoient d’effectuer leurs achats en ligne.

 Le directeur général de Colissimo, Xavier Mallet,  fait le point :

 

Depuis le déconfinement, nous avons une croissance de 30%.

 

Beaucoup de ceux qui ont découvert le commerce en ligne pendant le confinement se sont transformés en clients fidèles. Colissimo prévoit ainsi plus de 105 millions de colis livrés cette année, contre 80 millions l’année dernière à la même époque.

Et puisque ce pic d’activité arrive vite, La Poste a d’ores et déjà pris quelques dispositions. 100 000 postiers dont 70 000 facteurs seront mobilisés.

Le taux d’absentéisme à La Poste lié au Covid est de 1 % à 2 %.

Les effectifs seront dans tous les cas renforcé par 9000 saisonniers.

En parallèle, Colissimo a également développé les options de livraison sans contact. La plupart des e-commerçants tels qu’Amazon ont quant à eux repensé leurs emballages pour que davantage de colis puissent rentrer dans les boîtes aux lettres.

 Des mesures qui, on l’espère, se poursuivront bien après ce nouveau confinement.